Hướng dẫn đăng ký Google Business chi tiết cho doanh nghiệp

Đối với các doanh nghiệp lớn nhỏ, việc sở hữu một trang web không chỉ là điều cơ bản nữa, mà đã trở thành một yếu tố bắt buộc nếu muốn phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, để xây dựng lòng tin từ khách hàng và tăng cường sự hiện diện trực tuyến, điều bạn cần làm là khai báo và xác minh doanh nghiệp của mình trên Internet. Một công cụ hữu ích giúp bạn trong việc này là Google My Business. Hãy cùng Seotoanquoc tìm hiểu chi tiết về công cụ phổ biến này và cách đăng ký Google Business như thế nào nhé.

Google My Business là gì?

Từ lúc ra mắt, Google gần như trở thành công cụ tìm kiếm phổ biến nhất trong thói quen của người sử dụng Internet, là nơi mà 3,5 tỷ thông tin được tìm kiếm mỗi ngày. Bên cạnh là một công cụ tìm kiếm, Google trên thực tế còn cung cấp rất nhiều chức năng bổ ích nhằm hỗ trợ người dùng nói chung và doanh nghiệp nói riêng, đặc biệt là trong việc đẩy mạnh phát triển Marketing.

Trong đó, Google My Business là một công cụ miễn phí và dễ sử dụng dành cho các doanh nghiệp, tổ chức. Công cụ này giúp doanh nghiệp có thể quản lý được sự hiện diện trực tuyến trên Google gồm Google tìm kiếm (Google Search), Google bản đồ (Google Maps). Sau khi đã hoàn tất quá trình xác minh và chỉnh sửa thông tin của doanh nghiệp, khách hàng bây giờ đã có thể tìm thấy được doanh nghiệp trên Google dễ dàng hơn. Đồng thời, việc giới thiệu doanh nghiệp của bạn đến khách hàng cũng đơn giản hơn rất nhiều.

Khi thực hiện khai báo trên trang web trên Google bạn cần thực hiện SEO tổng thể. Vì chỉ khi thực hiện tối ưu trang web của bạn mới được nhiều người biết đến. Có rất nhiều doanh nghiệp thực hiện xây dựng website nhưng doanh nghiệp của bạn phải nổi bật hơn tất cả. SEO tổng thể chính là giải pháp.

Tại sao nên chọn Google Business

Những lợi ích của Google My Business đối với dịch vụ SEO

Quản lý thông tin của doanh nghiệp

Theo số liệu từ Google (tháng 12, 2014), các doanh nghiệp khi đã xác minh thông tin của họ trên Google Business sẽ được người tiêu dùng đánh giá có uy tín cao hơn gấp đôi so với những doanh nghiệp không xác minh.

Một điều đương nhiên mà chúng ta có thể tự nghiệm được từ chính trải nghiệm bản thân, đó là khi doanh nghiệp được tìm thấy trên Google Search và Google Map thì doanh nghiệp sẽ nhận được thêm nhiều điểm cộng cho sự tin tưởng của khách hàng. Hơn nữa, cùng Google Business, bạn còn có thể quản lý thông tin người dùng sẽ nhìn thấy khi họ tìm kiếm doanh nghiệp của bạn hay các dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp bạn đang cung cấp.

Không chỉ dừng lại ở đó, Mona Media thực hiện đưa các từ khoá thuộc 3 lĩnh vực khó lên top 1 Google với chi phí bằng 0. Đối với chúng tôi, trước khi thực hiện các dự án cho khách hàng, Mona Media muốn cho họ thấy được minh chứng về thực lực của mình.

Tạo độ tin cậy với khách hàng

Sau khi doanh nghiệp đã cung cấp thông tin chính xác cho Google My Business, doanh nghiệp sẽ có được một vị trí cụ thể và hiển thị như một bản hiệu trên bản đồ điện tử mà khách hàng có thể tự tìm kiếm một cách nhanh chóng bằng các thiết bị điện tử.

Ngoài địa chỉ doanh nghiệp, bảng hiệu cũng sẽ hiển thị các thông tin cơ bản khác chẳng hạn như số điện thoại, thông tin liên hệ hay một số hình ảnh liên quan mà bạn đã cung cấp cho Google,… Điều này tuy đơn giản nhưng lại tác động rất tốt với tâm lý và lòng tin của khách hàng.

Ngoài ra, khách hàng còn có thể tự đọc được những nhận xét, đánh giá trực tiếp từ những người dùng đã từng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mà Google cho phép hiển thị. Càng nhiều nhận xét tích cực, độ uy tín của thương hiệu doanh nghiệp càng cao. Vậy nên khuyến khích khách hàng để lại nhận xét tốt sau khi sử dụng sản phẩm là việc các doanh nghiệp nên làm. Nếu chẳng may trường hợp bị đối thủ chơi xấu, đăng ảnh và viết những bình luận tiêu cực, làm xấu đi hình ảnh doanh nghiệp thì bạn vẫn có thể chủ động kiểm soát và xóa chúng đi.

Tiếp cận khách hàng dễ dàng và hiệu quả

Một khi doanh nghiệp đã cung cấp thông tin, hình ảnh để Google có thể tạo một địa chỉ cố định trên Google My Business thì mỗi khi khách hàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp thì nó sẽ hiển thị đầu tiên.Chính vì điều này, khách hàng có thể nắm rõ được thông tin cơ bản (giờ làm việc, cách thức liên hệ, loại hình kinh doanh của doanh nghiệp là gì?…) để có thể đưa ra quyết định có nên sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của doanh nghiệp hay không.

Thế nên, doanh nghiệp nên đầu tư vào thông tin, hình ảnh trên Google My Business để có thể tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.

Case study chúng tôi đã thực hiện giúp tăng độ uy tín và nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp. Khi ban đầu họ lựa chọn quảng bá thương hiệu theo số đông, nhưng kết quả vẫn là con số 0. Sau bước tiến hợp tác cùng Mona đã đem về 450% doanh thu và tăng con số doanh thu lên đến 800%.

Khoanh vùng khách hàng nhanh chóng

Đặc biệt, Google Business có chức năng có thể kiểm tra được lượng khách hàng đã ghé thăm địa chỉ của doanh nghiệp hay đã thực hiện cuộc gọi tới doanh nghiệp của bạn. Việc có thể biết được thông tin của khách hàng hỗ trợ bạn trong công cuộc hiểu hơn về các đối tượng tiềm năng để doanh nghiệp có thể áp dụng vào các chiến dịch kinh doanh và quảng cáo sao cho phù hợp nhất và có thể mang lại kết tốt nhất.

Hướng dẫn quy trình đăng ký Google My Business

Để đăng ký sử dụng Google My Business, các bạn cần thực hiện theo một số bước đơn giản như sau:

Bước 1: Điền tên doanh nghiệp bạn muốn đăng ký

Để bắt đầu, bạn cần điền tên doanh nghiệp của bạn vào trang Google My Business và cung cấp đầy đủ thông tin về doanh nghiệp. Sau đó, nhấn vào mục Next để tiếp tục và đồng ý với các điều khoản và chính sách bảo mật.

Bước 2: Thêm vị trí, địa điểm của doanh nghiệp

Khi nhập chính xác địa chỉ của doanh nghiệp, vị trí này sẽ xuất hiện trên Google Search và Google Maps khi khách hàng tìm kiếm. Sau khi nhập thông tin địa chỉ, bạn nhấn vào mục Next để tiếp tục. Tiếp theo, bạn cần xác định vị trí của doanh nghiệp trên Google Maps. Nếu doanh nghiệp của bạn có các địa điểm phụ, hãy chọn Yes, nếu không thì chọn No.

Bước 3: Chọn danh mục phù hợp

Nên chú ý rằng, tốt nhất là bạn chỉ nên chọn một danh mục chính để mô tả cho toàn bộ doanh nghiệp. Rồi sau đó sử dụng các danh mục bổ sung để mô tả chi tiết hơn về dịch vụ bạn cung cấp và giúp khách hàng hiểu rõ hơn.

Bước 4: Cung cấp thông tin liên lạc của doanh nghiệp

Bạn có thể chọn URL Website, số điện thoại Hotline hoặc cả hai thông tin để cung cấp thông tin liên lạc.

Bước 5: Hoàn tất

Sau khi hoàn thành các bước đăng ký, bạn chỉ cần nhấn vào nút “Hoàn tất” (Finish) để hoàn thành quá trình đăng ký với Google My Business.

Hướng dẫn sử dụng và quản lý Google Business

Sau khi đăng ký và xác minh Google My Business thành công, các bạn cần thực hiện biết sử dụng công cụ này với các bước sau:

• Bước 1. Truy cập trang Google My Business
• Bước 2. Đăng nhập và nhấn vào tên doanh nghiệp của bạn
• Bước 3. Bên trái trang, chọn các mục để quản lý thông tin doanh nghiệp, bao gồm Thông tin, Bài viết, Ảnh, Đánh giá, Nhận xét, Yêu cầu Q&A, Product, và Tuyển dụng
• Bước 4. Tại mục Thông tin, bạn có thể chỉnh sửa các thông tin của doanh nghiệp, bao gồm tên, địa chỉ, giờ mở cửa, trang web, số điện thoại, và danh mục
  • Manage Location là trang quản lý vị trí giúp bạn quản lý tất cả các địa điểm của mình. Tùy theo nhu cầu, bạn có thể quản lý nhiều địa điểm khác nhau trên cùng một tài khoản.
  • Mục setting cho phép bạn cấu hình hiển thị đánh giá, ngôn ngữ, hình ảnh và các cài đặt khác.
  •  Linked Accounts giúp bạn liên kết nhiều tài khoản quảng cáo với nhau.
  • Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách sử dụng hoặc quản lý trên Google My Business, phần Support là nơi để gửi thông tin đến đội ngũ hỗ trợ của Google để được giải đáp

• Bước 5. Một số cách sử dụng khác:
  • Tại mục Bài viết, bạn có thể đăng tải các bài viết về doanh nghiệp của bạn để quảng bá và tương tác với khách hàng
  • Tại mục Ảnh, bạn có thể tải lên các ảnh liên quan đến doanh nghiệp, bao gồm ảnh bìa, ảnh hồ sơ, và ảnh khác
  • Tại mục Đánh giá và Nhận xét, bạn có thể xem và quản lý các đánh giá và nhận xét của khách hàng
  • Tại mục Yêu cầu Q&A, bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng về doanh nghiệp
  • Tại mục Product, bạn có thể tạo danh sách sản phẩm của doanh nghiệp để khách hàng xem và mua hàng trực tuyến
  • Tại mục Tuyển dụng, bạn có thể đăng tải các thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp để tìm kiếm ứng viên phù hợp

Kết luận

Như vậy, có thể thấy Google My Business là một công cụ vô cùng quan trọng mà các nhà kinh doanh cần quan tâm và sử dụng để phục vụ cho hoạt động bán hàng, tiếp thị của mình. Chúc bạn thao tác đăng ký, sử dụng và quản lý Google My Business thành công nhé!