Lỗi 404 là gì? Hướng dẫn khắc phục lỗi 404 chi tiết

Khi bạn truy cập vào một trang web, việc gặp thông báo “404 Page Not Found” hoặc “Lỗi 404 không tìm thấy trang” đã trở thành một trải nghiệm phổ biến. Điều này thường khiến cho người dùng cảm thấy khó chịu và bối rối trong quá trình tìm kiếm thông tin. Vậy lỗi 404 là gì, nguyên nhân xuất hiện và làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Bài viết này hãy cùng Seotoanquoc tìm hiểu chi tiết về những lỗi trên và khắc phục nhé. 

Lỗi 404 là gì? 

Lỗi 404 Not Found hay lỗi HTTP 404 là thông báo cho người dùng biết rằng họ đang truy cập vào một trang web gặp sự cố trên máy chủ web server. Thường thì lỗi này thường xuất hiện đặc biệt trên các trang web cá nhân. Khi người dùng gặp phải thông báo lỗi 404 Not Found trên trang web của bạn, điều này không chỉ tạo ra trải nghiệm không tốt mà còn có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google.

Khi truy cập vào một trang web và gặp phải lỗi 404 Not Found, người dùng có thể nhìn thấy một loạt các thông báo khác nhau phụ thuộc vào loại website, thiết bị và màn hình họ đang sử dụng. Dưới đây là một số thông báo phổ biến mà bạn có thể gặp:

• Lỗi 404 không tìm thấy trang: Đây là thông báo phổ biến nhất khi trang web không thể tìm thấy trang được yêu cầu.
• 404 Error: Một cách ngắn gọn để thông báo về việc không tìm thấy trang.
• The requested URL [URL] was not found on this server: Thông báo cụ thể về việc URL được yêu cầu không tồn tại trên máy chủ.
• Error 404 Not Found: Một thông báo khác cho việc không tìm thấy trang được yêu cầu.
• HTTP 404: Thông báo về lỗi HTTP 404, thông thường gặp trên trình duyệt web.
• HTTP 404 Not Found: Một biến thể khác của thông báo lỗi HTTP 404.
• Error HTTP 404 Not Found: Một thông báo chi tiết về việc không tìm thấy trang được yêu cầu.
• 404 Page Not Found: Thông báo phổ biến khác cho việc trang không được tìm thấy. 

Một số nguyên nhân dẫn đến lỗi 404 trên trang web 

Trước khi bàn đến cách xử lý lỗi 404 Not Found trên trang web, hãy cùng điểm qua những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này. Thực tế, có nhiều lý do mà màn hình hiển thị lỗi 404 Not Found, nhưng ba nguyên nhân chính dưới đây thường gặp trên các trang web:

Sai sót trong mod_rewrite:

Khi một trang web sử dụng mod_rewrite trong file .htaccess mà gặp phải sai sót, việc chuyển hướng URL có thể gây ra lỗi 404. Điều này thường xảy ra khi cấu hình mod_rewrite không đúng.

Sai mã Code:

Mỗi lỗi nhỏ trong mã code có thể dẫn đến kết quả lớn. Ví dụ, giữa hai file index.php và archive.php, một lỗi nhỏ như một ký tự sai có thể khiến trang web báo lỗi 404 Not Found.

Chưa thay đổi URL:

Thay đổi URL mà không thông báo hoặc cập nhật đúng cách cũng là một nguyên nhân phổ biến gây lỗi 404. Ví dụ, khi chuyển đổi từ ABCEF.com sang ABCEF.vn mà người dùng vẫn truy cập vào tên miền cũ, có thể dẫn đến lỗi 404 khi công cụ tìm kiếm không tìm thấy trang mới.

Sự ảnh hưởng của lỗi 404 trong SEO như thế nào 

Lỗi 404 Not Found không chỉ gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn tác động đáng kể đến chiến lược SEO của trang web. Dưới đây là cách mà lỗi 404 ảnh hưởng đến SEO và trải nghiệm người dùng:

Ảnh hưởng đến SEO:

• Khó khăn trong Crawling: Các lỗi 404 thường xuyên xuất hiện có thể gây trở ngại cho quá trình crawling của bots trên trang web của bạn. Điều này dẫn đến việc hệ thống link của bạn khó thể được truy cập, ảnh hưởng đến việc crawl các link khác.
• Trừ điểm và sụt Ranking: Số lượng lỗi 404 nhiều có thể khiến cho các công cụ tìm kiếm trừ điểm và giảm xếp hạng của trang web của bạn. Điều này làm giảm khả năng xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs).

Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng:

• Tăng Bounce Rate: Sự xuất hiện của nhiều trang lỗi 404 trên trang web có thể dẫn đến việc người dùng rời khỏi trang web ngay sau khi gặp lỗi. Điều này tăng tỷ lệ thoát trang (bounce rate).
• Giảm Traffic và tương tác: Lỗi 404 ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, làm giảm lượng traffic và tương tác trên trang web, ảnh hưởng đến việc thu hút và giữ chân người dùng.

Một số cách khắc phục và sửa lỗi 404 

Để khắc phục và sửa lỗi 404 trên website, có một số cách hiệu quả mà bạn có thể thực hiện. Dưới đây là một số gợi ý mà bạn có thể tham khảo:

Tải lại trang: Khi gặp phải lỗi 404, bạn có thể thử tải lại trang bằng cách nhấn F5 hoặc nút làm mới trên trình duyệt của bạn. Đôi khi, việc này có thể giúp khắc phục sự cố khi máy chủ web gặp vấn đề.

Kiểm tra đường dẫn URL: Một lỗi 404 có thể xuất phát từ việc nhập sai ký tự trong đường dẫn URL. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng địa chỉ URL để đảm bảo rằng nó chính xác.

Sửa lại địa chỉ URL: Nếu đường dẫn URL bị xóa hoặc lỗi, bạn có thể thử xóa phần cuối của đường dẫn cho đến khi trang web được tìm thấy. Thay vì www.web.com/a/b/c.html, bạn có thể thử www.web.com hoặc www.web.com/a/b để xem trang có hoạt động hay không.

Xóa bộ nhớ cache trình duyệt: Trường hợp khác của lỗi 404 có thể là do trình duyệt lưu trữ kết quả tìm kiếm cũ. Để khắc phục, hãy xóa bộ nhớ cache trình duyệt của bạn để tránh ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm.

Thay đổi máy chủ DNS: Nếu bạn vẫn không thể truy cập trang web mặc dù có kết nối mạng bình thường, việc thay đổi máy chủ DNS có thể giúp. Đôi khi, vấn đề có thể nằm ở DNS hoặc việc chặn truy cập từ ISP. 

Một số công cụ kiểm tra lỗi 404 

Khi gặp phải lỗi 404 Not Found trên website của bạn, việc sử dụng các công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định và sửa chữa vấn đề. Dưới đây là một số công cụ hữu ích mà bạn có thể sử dụng:

Google Webmaster Tools

Google Webmaster Tools là một công cụ được phát triển bởi Google, giúp kiểm tra lỗi 404 và thống kê các vấn đề liên quan đến website một cách chi tiết. Đây là công cụ quan trọng được nhiều quản trị viên web tin dùng.

Link Sleuth

Link Sleuth là một công cụ khác mà bạn có thể sử dụng để tìm kiếm và liên kết lỗi 404 trên website. Nó không chỉ giúp xác định lỗi 404 mà còn cung cấp liên kết trực tiếp đến vị trí của lỗi, giúp tiết kiệm thời gian.

Screaming Frog Spider SEO

Screaming Frog Spider SEO là một công cụ miễn phí khác giúp kiểm tra lỗi 404 một cách hiệu quả. Bằng cách nhập đường dẫn URL vào công cụ, bạn có thể nhận được thông tin về các liên kết lỗi trên trang web của mình.

Xenu Link Sleuth 

Đối với Xenu Link Sleuth, đây là một phần mềm mạnh mẽ giúp dò tìm tất cả các liên kết trên website của bạn, không chỉ đơn giản là lỗi 404. Công cụ này hoạt động bằng cách crawl mọi liên kết trên website và cung cấp báo cáo chi tiết về chúng. Khi phát hiện liên kết bị lỗi 404, bạn có thể xem vị trí của chúng thông qua tính năng URL Properties.

Kết luận 

Trên đây Seotoanquoc.com đã chia sẻ với bạn những thông tin tổng quan về vấn đề lỗi 404 Not Found trên trang web. Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ có thêm kiến thức để khắc phục hiệu quả vấn đề lỗi 404, giúp cải thiện quản lý hoạt động của trang web một cách hiệu quả hơn.